A JDD spol.s.r.o., Demänovská 1603/60 , 031 01 Liptovský Mikuláš, SR, a zsolnai kerületi bíróság által bejegyzett cég, 66164/L szakasz, cégjegyzéskszám: 50 452 631, a www.mukhair.hu webhely üzemeltetője kijelenti, hogy minden személyes adatot szigorúan bizalmasnak tekintenek, és a személyes adatok védelmére vonatkozó hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően kezelik.
Személyes adatainak biztonsága fontos számunkra. Ezért kellő figyelmet fordítunk a személyes adatokra és azok védelmére. Ebben a dokumentumban tájékozódhat arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk, különös tekintettel ügyfeleinkre és weboldalunk felhasználóira, hogy hozzájárulás alapján vagy egyéb jog okán kezelünk-e adatokat, milyen célokra használjuk fel, kinek továbbíthatjuk, és milyen jogunk van az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatban. Jelen Adatkezelési Szabályzatban tájékoztatjuk Önt arról, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk Önről, és hogyan használjuk fel azokat a továbbiakban.

Személyes adatok és azok feldolgozása

Személyes adatok kategóriái
Különböző adatokat gyűjtünk attól függően, hogy melyik szolgáltatásunkat használja.

Amikor nálunk vásárol, a következőket gyűjtjük:
Név és elérhetőség.
Név és vezetéknév, e-mail cím, postacím, számlázási cím, telefonszám, bankszámla, személyi azonosító szám, adószám
A szerződés kapcsán létrehozott adatok - vásárolt termékek, áruk típusa

Ha feliratkozik marketing üzenetek fogadására, a következőket gyűjtjük:
Név és elérhetőség - email cím és keresztnév.

Az alábbi személyes adatokat is kezeljük:
A mukhar.hu és az ügyfél közötti kommunikációból származó adatok, bejelentkezési adatok (nem férünk hozzá a jelszóhoz). A naplók IP-címet, böngészőadatokat – verziót, operációs rendszert és a meglátogatott oldal adatait tartalmazzák.

A személyes adatok kezelésének céljai:

Szolgáltatások nyújtása
A kínált szolgáltatások nyújtása céljából kezeljük az Ön személyes adatait. Konkrétan ezek a következők:
A mukhair.hu weboldalon keresztül megrendelt árukra vagy szolgáltatásokra vonatkozó megrendelések feldolgozása. A jogalap itt az adásvételi szerződés teljesítésének szükségessége, illetve a meghatározott adatok esetében a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges (pl. számviteli bizonylatok).
Kommunikáció
Az összegyűjtött adatokat az Önnel való kommunikáció és azok személyre szabása céljából használjuk fel. Például felvehetjük Önnel a kapcsolatot telefonon, e-mailben vagy más formában, hogy emlékeztessük Önt, hogy áru van az online kosarában, segítsünk a rendelés leadásában, értesítsük kérése, rendelése vagy panasza aktuális állapotáról, vagy ezekhez további információkat szerezzünk be Öntől.
Szolgáltatások fejlesztése
Az adatokat szolgáltatásaink fejlesztésére, többek között új funkciók hozzáadására használjuk, és egyben összefoglaló elemzések és üzleti terv segítségével döntéseket hozunk, mindezt a vállalkozás szabadságából fakadó, a fejlesztés szükségességéből fakadó érdekünk alapján. Az Ön jogainak és érdekeinek megfelelő védelme érdekében a személyes adatokat anonimizált formában használjuk fel fejlesztési célokra.
Értesítés az áruk elérhetőségéről
Ha tájékoztatást kér az áruk elérhetőségéről, személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük.
Védelem, biztonság és vitarendezés Adatokat jogos érdekből is kezelhetünk, ami ügyfeleink védelmének biztosítása, a csalások felderítése és megelőzése, a viták megoldása, valamint a jogos érdeken alapuló megállapodásaink érvényesítése.
Az ügyfelek kiszolgálása és az adásvételi szerződés teljesítésével kapcsolatos esetleges problémák kiküszöbölése érdekében az Ön személyes adatait ezen szerződések szükséges teljesítése alapján kezeljük.

Reklám küldemények, hírlevél

Kereskedelmi értesítést küldünk az Ön által vásárolt termékhez hasonló termékekről.
Bármikor leiratkozhat ezekről a kereskedelmi kommunikációról az egyes e-mailekben található leiratkozási link használatával.
Ha leiratkozik a kereskedelmi kommunikációról, elektronikus kapcsolatait a továbbiakban nem használjuk fel erre a célra. Az Önnek megjelenített marketingajánlatokat az Önről idővel gyűjtött további információk alapján választhatjuk ki, mint például elérhetőségek, kedvencek, valamint termékeink és a weboldal használatával kapcsolatos adatok (cookie-k, IP-cím, böngészője által megadott adatok, adatok kattintásokról, meglátogatott termékekről). Automatizált adatfeldolgozást nem végzünk.
Ha Ön nem ügyfelünk, akkor az Ön hozzájárulása alapján dolgozunk. Önnek joga van bármikor díjmentesen tiltakozni a feldolgozás ellen. Az elérhetőségeink ebben a dokumentumban találhatók.

Személyes adatok továbbítása harmadik fél számára

Személyes adatait harmadik félnek csak akkor adjuk át, vagy más módon közöljük, ha az az adásvételi szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy ha Ön ehhez előzetesen hozzájárult.
– cégeknek, feldolgozóknak az adásvételi szerződés teljesítése alapján belső folyamatok, eljárások elvégzésére
– bankkártyákat kibocsátó cégeknek, fizetési feldolgozás céljából fizetési szolgáltatóknak és bankoknak az Ön megrendelése, adásvételi szerződés teljesítése alapján
– a szállítónak az Ön által megrendelt termékek vagy szolgáltatások kiszállítása és a panaszok megoldása érdekében, beleértve a szerződéstől való elállást is
– más szolgáltatóknak, adatkezelésben részt vevő harmadik feleknek
– harmadik félnek, pl. jogi vagy pénzügyi képviselők, bíróságok adóügyi okmányok feldolgozása vagy egyéb jogi kötelezettségeink teljesítése  miatt
– állami szervek, pl. rendőrség
– vásárlói felméréseket végző harmadik feleknek
Ezeket a folyamatokat az érintett cégek személyes adatkezelési elvei szabályozzák.

Felhasználói fiók

A weboldalunkon történő vásárlás részeként ügyfélfiókot hozunk létre az Ön számára, amelyet jelszó véd. Az ügyfélfiókon belül közvetlenül hozzáférhet adataihoz, beleértve azok szerkesztését is, valamint megtekintheti adatait a teljesített és nem teljesített rendelésekről, módosíthatja a hírlevél küldési igényét. Személyes adatait az ügyfélfiókon keresztül is kezelheti. Ha nem kíván ügyfélfiókot létrehozni a vásárláshoz, regisztráció nélkül is vásárolhat weboldalunkon.

A személyes adatok biztonsága és a megőrzési időszak

Személyes adatok biztonsága
Személyes adatai titkosított formában kerülnek továbbításra részünkre. A TSL kódolási protokollt használjuk. Weboldalunkat technikai és szervezési intézkedésekkel védjük adatainak elvesztése és megsemmisülése, az adatokhoz illetéktelen személyek általi hozzáférés, azok megváltoztatása vagy bővítése ellen.
Adatfeldolgozóinktól megköveteljük, hogy igazolják, hogy rendszereik megfelelnek a GDPR szabályozásnak.
Ügyfélfiókjához csak személyes jelszavának megadása után lehet hozzáférni. Ezzel összefüggésben szeretnénk felhívni a figyelmet arra, mennyire fontos, hogy hozzáférési adatait ne adja ki harmadik félnek, és mindig zárja be a webböngésző ablakát, miután az ügyfélfiókban végzett tevékenységét befejezte. A JDD spol.s r.o. nem vállal felelősséget a jelszavakkal való visszaélésért, csak abban az esetben, ha közvetlenül okozta a helyzetet.

A feldolgozás időtartama

Személyes adatait a következők szerint kezelünk és tárolunk:
- az adásvételi szerződésből eredő valamennyi jog és kötelezettség biztosításához szükséges időben, pl. j. a megrendelés és a jótállási időszak alatt
- A jótállási idő lejártától számított 1 évig az esetleges viták rendezése miatt
- azon időtartam alatt, ameddig a JDD spol.s.r.o. mint rendszergazda köteles az általánosan kötelező érvényű jogszabályok szerint tárolni. Számviteli bizonylatok, pl. A JDD spol.s.r.o. által kiállított számlákat a törvénynek megfelelően a kibocsátásuktól számított 10 évig archiváljuk.
- Az áruk elérhetőségére vonatkozó értesítéshez adott hozzájárulás a rendelkezésre állási információ elküldéséig, de legfeljebb 3 hónapig vagy visszavonásig érvényben marad.
- A marketing ajánlatokhoz való hozzájárulás 2 évig vagy visszavonásig érvényes
- Kommunikáció 2 év
- Egyéb esetekben az adatkezelés időtartama az adatkezelés céljából következik, vagy a személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályok határozzák meg.

Az érintettek jogai
Amíg az Ön személyes adatait kezeljük, Ön bármikor ingyenes tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről.
Abban az esetben, ha úgy véli, hogy személyes adatainak védelmét és a személyes adatok védelmének jogszabályi feltételeit megsértve kezeljük a személyes adatokat, kérhet magyarázatot, követelheti az ebből adódó helyzet megszüntetését, a személyes adatok törlését, vagy blokkolását.
A személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Ha visszavonja a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulását, személyes adatai törlésre kerülnek; ez azonban nem vonatkozik azokra a személyes adatokra, amelyekre a JDD spol.s.r.o.-nak jogi kötelezettségeinek teljesítéséhez (pl. megrendelés feldolgozása) vagy jogi érdekeinek védelméhez szüksége van. A személyes adat akkor is törlésre kerül, ha a személyes adatokra a meghatározott célból már nincs szükség, vagy ha az adatok tárolása egyéb, jogszabályban meghatározott okból nem lehetséges.
Felveheti a kapcsolatot az Adatvédelmi Hivatallal is

Weboldal

Sütik, cookiek
Oldalunk ún. cookie-kat használ, hogy ajánlatunkat érdekessé és felhasználóbaráttá tegyük az Ön számára. A sütik kis szöveges fájlok, amelyek az Ön számítógépén, okostelefonján vagy más eszközén tárolódnak, és amelyeket az Ön böngészője használ.
Sütiket használunk pl.:

• a kosár megfelelő működésére, hogy megrendelését le tudja adni
• hogy emlékezzen bejelentkezési adataira, így nem kell újra megadnia azokat
• oldalunk személyre szabására az Ön igényeihez igazodva, a forgalom figyelésének, az oldalakon való mozgásának alapján
• Egyes cookie-k információkat gyűjthetnek, amelyeket a későbbiekben harmadik felek használnak fel (úgynevezett „harmadik féltől származó cookie-k”). Például az oldalunkon vásárolt termékekre vonatkozó információkat egy reklámügynökség megjelenítheti az internetes reklám bannerek megjelenítése és testreszabása részeként. Ön azonban ezen adatok alapján nem azonosítható.

Cookie-k használata
Az oldalainkon használt sütik két alapvető típusra oszthatók. A rövid távú cookie-k azonnal törlődnek, amint befejezi webhelyünk látogatását. A hosszú távú cookie-k sokkal tovább tárolódnak az Ön készülékén, vagy addig, amíg Ön manuálisan nem törli őket. A cookie-k készülékén maradásának időtartama magának a cookie-nak és a böngészőjének beállításaitól függ.
A sütiket funkciójuk szerint is fel lehet osztani:

• alapvető sütik, amelyek fontosak a webhely alapvető funkcióihoz
• elemző sütik, amelyek segítségével növelhetjük webhelyünk felhasználói élményét
• konverziós sütik, amely lehetővé teszik a különböző értékesítési csatornák teljesítményének elemzését
• nyomon követő sütik, amelyek a konverziós sütikkel kombinálva segítenek elemezni az értékesítési csatornák teljesítményét

A cookie-k elutasítása
A cookie-k használatának beállítása az Ön internetböngészőjének része. A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint elfogadja a cookie-kat. A cookie-k elutasíthatók, vagy a webböngészővel választott típusokra korlátozhatók.
A böngészőkkel és a cookie-k beállításaival kapcsolatos információk a weboldalon vagy az internetes böngészők további dokumentációjában találhatók.

Linkek
Weboldalunk más weboldalakra (pl. közlekedési és futárcégekre) mutató hivatkozásokat tartalmaz, amelyek praktikusak és tartalmazzák a szükséges információkat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek a webhelyek más cégek tulajdonában vannak és más üzemeltetői lehetnek, és eltérő biztonsági és adatvédelmi szabályzatokkal rendelkeznek. Cégünk nem vállal felelősséget az ezeken a weboldalakon található vagy azokon keresztül elérhető információk, anyagok, termékek vagy szolgáltatások felett.

Kapcsolat

A jelen Adatkezelési Szabályzattal kapcsolatos kérdéseivel, kéréseivel az alábbi címen, telefonon vagy e-mail címen fordulhat hozzánk.

JDD spol. Kft
Demänovská 1603/60
031 01 Liptovský Mikuláš
Szlovák Köztársaság
www.mukhair.hu
info@mukhair.hu
telefon: +421911466577

Jelen Adatvédelmi szabályzat 2018.10.01.-től érvényes.